غالبًا ما يسافر المهاجرون إلى أوروبا عبر العديد من البلدان قبل الوصول إلى وجهتهم. ولكل بلد يدخلونه ثقافات وعادات مختلفة، وتلعب اللغة دوراً رئيسياً في تسهيل أو إعاقة رحلتهم.
يتيح لنا الفهم والتواصل بلغة ما الوصول إلى المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة. وبالنسبة لآلاف الأشخاص الذين يعيشون في مخيمات العبور ومخيمات اللاجئين، فإن الحواجز اللغوية هي واقع صعب في الحياة اليومية.
ويعتمدون بانتظام على المعلومات التي يحصلون عليها من اللاجئين والأصدقاء الذين مروا بنفس التجربة، خاصة وأن السلطات المحلية وعمال الإغاثة الإنسانية والمتطوعين لا يتحدثون لغتهم عادة. ويتعرض اللاجئون والنازحون لمزيد من المخاطر التي تهدد حياتهم عندما لا يتحدثون اللغة المحلية.
في بعض مخيمات اللاجئين، يقدم المتطوعون في بعض مخيمات اللاجئين دروساً في اللغة لسد الفجوة التي خلفتها المؤسسات الحكومية التي فشلت في تلبية احتياجات اللاجئين وحقوقهم. وبشكل عام، لا يمكنهم الحصول على مساعدة لغوية احترافية من مترجمين فوريين ومترجمين إلا عن طريق المنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية.
في البلدان الأوروبية المضيفة، لا تزال اللغات في البلدان المضيفة تشكل تحدياً للاجئين في عملية الاندماج. وقد تحول الحواجز اللغوية دون التواصل الناجح مع السكان المحليين على أساس يومي، وتقلل إلى حد كبير من إمكانية الحصول على الخدمات الأساسية والدعم، والتي غالباً ما يتعذر الوصول إليها بالنسبة للاجئين الذين لا يعرفون الأبجدية اللاتينية، أو الذين لديهم مستويات منخفضة من الإلمام بلغاتهم. بالنسبة للكثير من اللاجئين الذين يصلون إلى أوروبا، فإن تعلم اللغة الإنجليزية أو اللغة المحلية للبلد المضيف هي إحدى الخطوات الأولى التي يجب اتخاذها. أما بالنسبة لأولئك الذين يلتقطون بعض المفردات ويستطيعون تقديم أنفسهم أو إدارة محادثة قصيرة، فلا يزال الطريق طويلاً قبل أن يتمكنوا من التحدث عن القضايا الصحية أو المسائل القانونية. وللأسف، ولكن ليس من المستغرب أن الحكومات الأوروبية بطيئة في توفير الدعم اللغوي الكافي لطالبي اللجوء.
وكثيراً ما يكون الأطفال اللاجئون متعددو اللغات، نظراً لقدرتهم على تعلم اللغات بسرعة، مترجمين فوريين لآبائهم. كما أن تعلمهم غير رسمي ومتعطل، مما يترك ثغرات كبيرة في تعليمهم، وبعض الأطفال اللاجئين غير قادرين على الوصول إلى التعليم في البلدان المضيفة بسبب الحواجز اللغوية. ويؤدي ذلك إلى مزيد من التعقيدات على مستويات متعددة، لأن المدارس والمؤسسات التعليمية ومراكز التوعية غالباً ما تكون مسارات حيوية للاندماج. كما أن العديد من اليافعين واليافعين الشباب قد فاتهم التعليم بسبب الفترات الطويلة التي يقضونها في مخيمات اللاجئين أو بين البلدان. وبالنسبة لهم، يعتبر تعلم اللغة عقبة أخرى يجب التغلب عليها. إذ يجب أن يكونوا قادرين على التحدث بلغة البلد المضيف وقراءتها وكتابتها قبل أن يتمكنوا من الحصول على دورات تدريبية أو اكتساب أي خبرة في العمل، لزيادة فرصهم في العثور على عمل. يواجه البالغون انتكاسات محبطة بنفس القدر. يصل الكثير منهم إلى أوروبا بمهارات وخبرات متقدمة. ومع ذلك، يمنعهم حاجز اللغة من دخول سوق العمل وبناء العلاقات واتخاذ خطوات نحو الاستقرار المالي والاجتماعي. وهذا يبرز أهمية توفير الدعم اللغوي للاجئين أثناء عملية تقديم طلبات اللجوء وأثناء اندماجهم في بيئة جديدة.
Open Cultural Center تدعم المهاجرين واللاجئين في إسبانيا واليونان من خلال تقديم دروس لغة مجانية, لدعم اندماج اللاجئين وتحسين فرصهم في الحصول على فرص التدريب والتوظيف. في برشلونة، هناك دروس عبر الإنترنت باللغات العربية والإنجليزية والكتالونية والإسبانية في مختبر اللغات. تقدم OCC اليونان دروساً في اللغة اليونانية والإنجليزية لمئات البالغين والأطفال الذين يعيشون في مخيم نيا كافالا للاجئين. تسمح هذه الفصول للطلاب بتحسين مهاراتهم اللغوية وتوفر لهم الشعور بالانتماء للمجتمع وفرصة لتكوين صداقات جديدة.
وعلى الرغم من أن هذه المبادرات والمبادرات المماثلة التي تقوم بها منظمات أخرى مؤثرة للغاية، إلا أنها ليست حلاً مستداماً لتوفير اللغة للاجئين. فهي تعتمد على وقت وتفاني المتطوعين، الذين لا يملكون بالضرورة مؤهلات تعليمية ولا يمكنهم تقديم شهادات من مدارس اللغات المعتمدة. في نهاية المطاف، تتحمل حكومات البلدان المضيفة مسؤولية توفير الخدمات والدعم المناسب للاجئين والمهاجرين وطالبي اللجوء، بما في ذلك التعليم اللغوي الجيد والمساعدة اللغوية.
