Un Artículo escrito por Nicola Vasini
El 23 de noviembre de 2024, alrededor de 170,000 La gente se manifestó en el centro de Barcelona para exigir una reducción inmediata del precio del alquiler y el derecho a una vivienda digna para todos. Las manifestaciones se extendieron posteriormente a otras ciudades españolas, como Madrid, Sevilla y Valencia. Una de las principales demandas de la sociedad civil fue garantizar un acceso justo y sin discriminación a la vivienda, un problema que afecta no solo a los residentes extranjeros, sino también a ciudadanos españoles pertenecientes a diferentes grupos étnicos y minorías religiosas.
Discriminación en el mercado inmobiliario
“Fui a visitar una casa y, en cuanto la dueña me vio, me preguntó: "¿De dónde eres?", cuenta Asma Nawaz, de 30 años. "Cuando le dije que era de Pakistán, su rostro cambió y terminó la visita rápidamente. Me enojé mucho".”
Asma pasó un año entero en Barcelona buscando un hogar estable y seguro. “Salí de una casa abarrotada donde no me sentía segura como mujer y eso afectó mucho mi salud”, continúa. “Luego viví dos meses en un sitio y tres en otro. Nunca imaginé que me encontraría en una situación así”.”
Maodo Kande, de 22 años, trabajador de almacén, dice que también ha sufrido discriminación al buscar alojamiento en Barcelona. "Encontrar alojamiento aquí es una locura", dice. "Te dicen que la habitación está libre, pero cuando llegas y ven el color de tu piel, de repente te dicen que ya está ocupada. ¿Cómo es posible?"“
Datos alarmantes en España
El estudio “¿Se alquila? Racismo y xenofobia en el mercado del alquiler”, publicado en 2020 por la Asociación Provivienda, revela una realidad preocupante: de 1.000 llamadas a diferentes agencias inmobiliarias en toda España, más de 70% aceptan la discriminación directa, es decir, respetan la voluntad de los propietarios de no alquilar a extranjeros. Además, 80% de las 30% restantes, si bien no aceptan la discriminación directa, están dispuestas a aceptar condiciones diferentes para los inquilinos extranjeros que para los españoles, como solicitar documentación adicional, aumentar el precio del alquiler u ofrecer viviendas de menor calidad.
“Estamos ante una situación en la que sólo un porcentaje muy pequeño de las agencias inmobiliarias contactadas no practican ningún tipo de discriminación”.”
Según Juande Gómez Montoya, de la Asociación Provivienda: “Las agencias inmobiliarias desempeñan un papel fundamental en el mercado del alquiler en España: hoy en día, casi todos los alquileres se gestionan a través de ellas”.”
No es solo el país de origen de una persona lo que determina la discriminación, sino también el prejuicio basado en el nombre de una persona. Un estudio del Ayuntamiento de Barcelona de 2020 “La llave puede ser el nombre”, reveló que las personas con nombres locales, españoles o catalanes, tienen 18.8% más probabilidades de obtener una respuesta de portales inmobiliarios y, por lo tanto, de acceder a una vivienda que quienes tienen nombres de origen árabe. “Aquí no se valora en absoluto el perfil socioeconómico de la persona que solicita una vivienda, ni la nacionalidad, sino solo el nombre”, explica Montoya. “Cuando en realidad, Mohamed puede ser tan español como Juan, y Juan puede ser tan extranjero como Mohamed”.”
Condiciones de vivienda precarias
Las dificultades y la urgencia por encontrar vivienda empujan a muchas personas a aceptar condiciones extremas, terminando en situaciones inseguras. "Tuve experiencias muy malas y lo pasé muy mal", dice Asma Nawaz, recordando el año que pasó buscando un hogar estable.
“Estas personas no tienen muchas opciones y entonces lo que pasa es que acaban en infraviviendas, en la calle o subarrendando viviendas a precios abusivos”, añade David Jacue Bretón, coordinador del proyecto Refugiados Bienvenidos España. La asociación ayuda a refugiados y desplazados a encontrar una vivienda digna, poniéndolos en contacto con la población local. Refugees Welcome apoyó a Asma y Maodo en su difícil búsqueda de una habitación en Barcelona.
La asociación también recopiló algunas conversaciones con propietarios contactados para alquilar habitaciones en Facebook o Idealista: “Mi marido no quiere marroquíes”, “¿De dónde es la persona?”. Estas son solo algunas de las respuestas a la solicitud de información; estas frases reflejan una práctica generalizada, a pesar de que la discriminación residencial está prohibida por ley.
“Al denunciar, es importante recopilar pruebas, como correos electrónicos y mensajes de WhatsApp”, afirma Juande Gómez Montoya. “Las denuncias pueden presentarse en la comisaría, el juzgado de guardia o la oficina de consumo, ya que la denegación de servicio constituye una infracción de la ley”. Sin embargo, la vía legal no es fácil. Los largos procedimientos desaniman a muchas personas y, además, es un proceso tedioso”, añade Montoya.
Lucha contra la discriminación residencial
Además de las denuncias ciudadanas individuales, el papel de las instituciones es crucial para contrarrestar la discriminación residencial. “Es fundamental que la administración pública cree departamentos específicos que informen a las víctimas de discriminación, formen al personal en este ámbito y se ocupen de la aplicación de sanciones”, explica Montoya. “Sin un sistema sancionador eficaz, la sensación de impunidad acaba alimentando aún más la discriminación residencial”.”
Desde 2022, España cuenta con un importante instrumento legislativo en la lucha contra la discriminación en materia de vivienda: la ” Ley Integral para la Igualdad de Trato y la No Discriminación” que aborda explícitamente la cuestión del acceso a la vivienda.
Sin embargo, sin una autoridad independiente que pueda hacer cumplir la ley, asistir a las víctimas, realizar investigaciones e imponer sanciones, es difícil garantizar su eficacia. Por eso es crucial que el gobierno apruebe la creación de dicho organismo lo antes posible”, añade Montoya.
A nivel internacional, ya existen buenas prácticas en este ámbito. En Estados Unidos, por ejemplo, Programa de pruebas de vivienda justa, patrocinado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) y organizaciones de derechos civiles, emplea evaluadores capacitados para verificar si los propietarios, agentes inmobiliarios e instituciones financieras cumplen con las leyes de vivienda justa. En caso de incumplimiento, los resultados de las investigaciones pueden utilizarse para iniciar procedimientos formales y, en algunos casos, dar lugar a sanciones o acciones legales.
Finalmente, dado que las agencias y agentes inmobiliarios representan un punto de acceso crucial al mercado inmobiliario, “es importante reformar los requisitos de formación de estos profesionales introduciendo módulos específicos sobre no discriminación e igualdad de trato”, concluye Juande Gómez Montoya, de Provivienda.
Nicola fue voluntaria de larga duración del Cuerpo Europeo de Solidaridad (ESC) en Open Cultural Center. Nuestro programa de voluntariado está financiado por la Unión Europea a través del Cuerpo Europeo de Solidaridad.
