مقال كتبته ماتيلدا غريفيل
سد الفجوة بين المسؤولية المؤسسية والأخلاق الاجتماعية
من المقرر أن يدخل توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن العناية الواجبة في مجال استدامة الشركات، والمعروف اختصارًا بـ CSDDD أو CS3D، حيز التنفيذ في صيف عام 2025، وهو يمهد الطريق للتعاون بين الشركات والمنظمات غير الحكومية (Seneca ESG، 2025). واستجابةً لتفاقم انتهاكات حقوق الإنسان، والتدهور البيئي، وتغير المناخ، يهدف هذا الإطار إلى تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات وتحسين الشفافية في ممارساتها البيئية والاجتماعية والحوكمة. وتستكشف هذه المقالة الدور الذي يمكن أن يلعبه هذا التوجيه الجديد في ربط الشركات بالمنظمات غير الحكومية العاملة في القطاع الاجتماعي.
بحر من الاختصارات: ما هو CSDDD ولماذا هو مهم؟
قبل الخوض في التفاصيل، من الضروري توضيح مختلف اللوائح والاختصارات المشار إليها في هذه المناقشة:
- الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية:, ، يشير إلى الأبعاد الأساسية الثلاثة التي توجه جهود الاستدامة.
- توجيهات إعداد التقارير عن استدامة الشركات (CSRD), تم تصميم القانون الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2022 لتعزيز الإبلاغ عن جهود الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في دول الاتحاد الأوروبي، مع التركيز على الشفافية من خلال مطالبة الشركات بالكشف عن معلومات حول ممارساتها المتعلقة بالاستدامة والمخاطر والآثار.
- CSDDD أو CS3D: توجيه العناية الواجبة في مجال الاستدامة المؤسسية, يرتكز هذا المقال بشكل أساسي على توجيهات العناية الواجبة للشركات (CSRD)، التي دخلت حيز التنفيذ في يوليو 2024 (مجلس الاتحاد الأوروبي، 2024). وتُلزم هذه التوجيهات الشركات بتحديد ومنع ومعالجة الآثار السلبية على حقوق الإنسان والبيئة في عملياتها وسلاسل التوريد الخاصة بها. ويمثل تطبيقها الأخير لحظة محورية في مجال مساءلة الشركات. وبينما يكمل كلا التوجيهين بعضهما البعض في تعزيز أجندة الاستدامة للاتحاد الأوروبي، فإن تركيز توجيهات العناية الواجبة للشركات (CSRDD) على بذل العناية الواجبة يُشير إلى تحول جوهري في مسؤولية الشركات، وهو ما سيتم تناوله بمزيد من التفصيل لاحقًا.
يُوسّع توجيه العناية الواجبة بشأن سلاسل التوريد العالمية (CSDDD) نطاق مساءلة الشركات ليشمل ليس فقط شركات الاتحاد الأوروبي، بل أيضاً الشركات غير الأوروبية العاملة في سوق الاتحاد الأوروبي. ويمثل هذا التوجيه خطوة هامة نحو ضمان شفافية سلاسل التوريد العالمية وفرض متطلبات أكثر صرامة للعناية الواجبة (Watershed، 2024). يوضح الجدول أدناه مختلف فئات الشركات التي يجب عليها الامتثال لهذه المبادرة.
المصدر: نيجار، جيمس كيتلويل، جالدينو جلايسر، 2024
تلبية متطلبات CSDDD
يُقدّم توجيه الامتثال للوائح حماية البيانات (CSDDD) جدولاً زمنياً مرحلياً للامتثال. أمام أكبر الشركات المشمولة بالتوجيه ثلاث سنوات من تاريخ دخوله حيز التنفيذ، على الأرجح حتى عام 2027، بينما أمام الكيانات الأصغر مدة تصل إلى خمس سنوات لتنفيذ السياسات المطلوبة بالكامل. للوفاء بمعايير توجيهات العناية الواجبة الشاملة، يتعين على الشركات تبني وتنفيذ سياسات شاملة للعناية الواجبة. تهدف هذه السياسات إلى تحديد ومنع وتخفيف الأضرار المحتملة والفعلية المتعلقة بحقوق الإنسان والتأثيرات البيئية في جميع عملياتها وفروعها وسلاسل القيمة الخاصة بها.
مصدر: بيرسيفوني (2025)، "CSDDD - شرح توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن العناية الواجبة في مجال استدامة الشركات"“
قد تترتب على عدم الامتثال لهذه اللوائح عواقب وخيمة. فإلى جانب الغرامات المالية الباهظة والمسؤولية المدنية المحتملة، تُخاطر الشركات بتشويه سمعتها، وهو ما قد يفوق بكثير تكلفة الامتثال. في سوق اليوم، يطالب المستهلكون بشكل متزايد بالمساءلة والممارسات الأخلاقية من العلامات التجارية التي يدعمونها، مما يجعل البوصلة الأخلاقية للشركة عاملاً حاسماً في قرارات الشراء. الشركات التي لا تتوافق مع هذه التوقعات تُخاطر بالتعرض لانتقادات علنية، مما قد يؤدي إلى فقدان الثقة، وانخفاض حصتها السوقية، وإلحاق ضرر طويل الأمد بقيمة علامتها التجارية (مجلس فوربس للمنظمات غير الربحية، 2024).
ما الدور الذي يمكن أن تلعبه المنظمات غير الربحية العاملة في القطاع الاجتماعي في مجال التنمية الاجتماعية الشاملة؟
يُعدّ البُعد "الاجتماعي" في لوائح المسؤولية الاجتماعية للشركات التابعة للاتحاد الأوروبي ذا أهمية خاصة لعمل المنظمات غير الربحية، لا سيما فيما يتعلق بتأمين التمويل من خلال الشراكات مع الشركات. ويركز هذا البُعد على تعزيز الممارسات العادلة والشاملة والإنسانية في عمليات الشركات، بما في ذلك مجالات مثل الاستثمار المجتمعي والأنشطة الخيرية وسياسات وممارسات حقوق الإنسان.
Open Cultural Center's (OCC) هي منظمة غير ربحية تعمل على بناء جسور التواصل بين المجتمعات من خلال تعزيز الاندماج الاجتماعي والمهني للمهاجرين واللاجئين. ويتحقق ذلك عبر التدريب والأنشطة الاجتماعية والتعليمية وشبكات الدعم، بالإضافة إلى تعزيز ثقافة التنوع والابتكار. وتطمح المنظمة إلى أن تكون مرجعًا في تطوير حلول رائدة لإدماج المهاجرين واللاجئين في مختلف مراحل رحلتهم.
بالنسبة لمنظمات خيرية مثل OCC، التي تعمل مباشرةً مع النازحين، ترتبط رسالتها ارتباطًا وثيقًا بالركيزة الاجتماعية. فمن خلال تعزيز اندماج اللاجئين عبر التعليم والمبادرات الثقافية، تعالج OCC قضايا حقوق الإنسان الجوهرية، وهي مجالات رئيسية يُلزم قانون حماية اللاجئين والمهاجرين الشركات بمراقبتها ضمن عملياتها وسلاسل التوريد الخاصة بها. ومن الضروري أيضًا إدراك أن نزوح اللاجئين يتقاطع مع الركيزتين البيئية والحوكمة. فالتدهور البيئي وتغير المناخ يُعدّان من العوامل الدافعة المتزايدة للهجرة القسرية، بينما تُعدّ الحوكمة الرشيدة أمرًا بالغ الأهمية لضمان المعاملة العادلة والحماية والاندماج للاجئين. ورغم ترابط هذه الركائز، تتمتع OCC بموقع فريد لدعم الشركات في الوفاء بالتزاماتها بموجب الركيزة الاجتماعية، من خلال تقديم خبرات قيّمة وفرص شراكة لتحقيق أثر اجتماعي ملموس.
رؤى من الخبراء وأصحاب المصلحة في مجال الاستدامة وتطوير الأعمال
لاستكشاف سبل تعزيز مكانتنا، أجريتُ مقابلة مع كارليس وآنا من شركة وورسلي للاستشارات. أوضح كارليس، مدير الاستدامة وتطوير الأعمال، أنه على الرغم من أن مجال المنظمات غير الحكومية المعنية باللاجئين يُعدّ جديدًا على مبادرة المسؤولية الاجتماعية للشركات والتنمية، إلا أنها تُقدّم قيمة فريدة للشركات الساعية إلى الامتثال لهذه المبادرة. تُمكّن هذه الشراكات الشركات من إظهار تقدّم ملموس في معالجة قضايا العدالة الاجتماعية والشمول، وهما عنصران أساسيان في الركيزة الاجتماعية. كما تُساهم في توسيع آفاق الشركات من خلال تعريفها بواقع متنوع، وتعزيز الشمولية ضمن ثقافتها المؤسسية، بما يتماشى مع أهداف الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية الأوسع نطاقًا. في ظل المناخ الجيوسياسي الراهن، تزداد أهمية منظمات التأثير الاجتماعي، إذ تُقدّم حلولًا عملية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، مع تلبية الاحتياجات الإنسانية المُلحة.
وتحدث كارليس أيضاً عن بعض التحديات، موضحاً أنه على الرغم من تزايد الوعي بقانون الامتثال التنظيمي للشركات (CSRD)، فإن العديد من الشركات تؤجل الاستعداد للامتثال. ويتفاقم هذا التسويف في مناطق مثل كاتالونيا، حيث تأخر تطبيق اللوائح التنظيمية وإصدار التوجيهات من قبل الكونغرس الإسباني.
لتسريع الامتثال، يمكن للمنظمات غير الحكومية والجمعيات الخيرية التدخل للمساعدة من خلال توفير التدريب والموارد المستهدفة المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة والمنظمات الأصغر.
مدير الاستدامة وتطوير الأعمال
خدمات تسريع وورسلي
أشارت آنا، مديرة الاستدامة في شركة وورلسي، إلى أن الشركات تميل إلى التركيز على الأهداف البيئية أكثر من الأهداف الاجتماعية. فبينما يُعرّف التوجيه الجوانب البيئية تعريفًا جيدًا نسبيًا، وتدعمها الأطر القائمة، فإن الجوانب الاجتماعية - كحقوق الإنسان وظروف العمل - تحظى بتنظيم أقل بكثير. وقد يدفع هذا الغموض الشركات إلى التقليل من أهمية الأهداف الاجتماعية، والتركيز بدلًا من ذلك على تلبية المتطلبات البيئية. وقد يجادل البعض بأن المنظمات، نتيجةً لذلك، تُخاطر باللجوء إلى تدابير سطحية لاستيفاء متطلبات توجيه الاستدامة الاجتماعية. وفي أسوأ الأحوال، قد يؤدي ذلك إلى التضليل البيئي أو "تبييض المسؤولية الاجتماعية"، حيث تُلبي الشركات الحد الأدنى من متطلبات التوجيه، بينما تبقى منفصلة عن القضايا الاجتماعية الحقيقية التي تؤثر على المجتمعات.
ولتجنب ذلك، من الضروري أن تتجاوز الشركات مجرد الامتثال السطحي، وأن تركز على بناء علاقات قوية ومستدامة مع القطاع الاجتماعي والحفاظ عليها. فالتعاون الحقيقي مع المنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني يضمن أن تكون جهود الشركات متجذرة في عمل هادف، مما يعزز التأثير طويل الأمد بدلاً من مجرد لفتات رمزية.
تحديات وفرص برنامج تطوير البنية التحتية للشركات
رغم أن البُعد البيئي قد يُطغى على البُعد الاجتماعي نظرًا لوجود ممارسات وأطر عمل أكثر رسوخًا، إلا أن البُعد الاجتماعي يُتيح فرصة فريدة لمنظمات مثل Open Cultural Center (OCC). يوفر إطار CSDDD للمنظمات غير الحكومية، مثل OCC، فرصة قيّمة لترسيخ مكانتها كشريك لا غنى عنه للشركات الساعية إلى الامتثال لهذه اللوائح الجديدة. ومن خلال مواءمة رسالتها مع أهداف CSDDD، تستطيع المنظمات غير الحكومية جذب التمويل، وتوسيع نطاق تأثيرها، وتعزيز التعاون المثمر بين القطاعين العام والخاص.
يؤكد هذا الترابط على أهمية تبني نهج شامل للامتثال لمعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية. تتاح للشركات فرصة التعاون مع منظمات مثل OCC لمعالجة التحديات الاجتماعية، مع التطرق في الوقت نفسه إلى القضايا النظامية الأوسع نطاقًا المتعلقة بالاستدامة البيئية والحوكمة التي تُسهم في النزوح.
إن دعم الجمعيات الخيرية التي تركز على اللاجئين لا يقتصر فقط على تلبية المعايير الاجتماعية للمسؤولية الاجتماعية للشركات، بل يعزز أيضاً دور الشركة في معالجة الأسباب الجذرية وعواقب الأزمات العالمية.
ثمة تحدٍ آخر محتمل أمام الشركات التي تسعى إلى إقامة شراكات مع منظمات دعم اللاجئين لتلبية المتطلبات الاجتماعية لقانون المسؤولية الاجتماعية للشركات والتنمية، وهو الاعتقاد بأن هذه الشراكات "سياسية للغاية". فالخطاب العالمي حول اللاجئين غالباً ما يتقاطع مع قضايا سياسية حساسة كسياسات الهجرة، ومراقبة الحدود، والأمن القومي.
بالنسبة لبعض الشركات، قد يُثني هذا التعقيد السياسي المُتصوَّر عن المشاركة، خشيةَ إبعاد أصحاب المصلحة أو التورط في جدل. يُوجد اللاجئون نتيجةً لعدة أسباب، منها على سبيل المثال لا الحصر، التفاوتات العالمية، والآثار المدمرة للحروب (التي غالبًا ما يبدأها ويُفاقمها العالم الغربي)، والتحديات المتسارعة لتغير المناخ. تتطلب هذه القضايا عملًا جماعيًا من جميع القطاعات، بما في ذلك الشركات.
إلى أين نتجه من هنا؟ مسار نحو تأثير اجتماعي هادف من خلال مركز CSDDD
بينما نخوض غمار المشهد المتطور للاستدامة والمسؤولية المؤسسية، من الضروري التفكير في كيفية تعزيز مشاركتنا وتوسيع نطاق تأثيرنا. لا يقتصر السؤال الملحّ على الامتثال لتوجيهات مجلس التنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات فحسب، بل يتعداه إلى تسخير خبراتنا لإحداث تغيير اجتماعي مستدام.
تُقدّم منظمة OCC خبرةً فريدةً، موفرةً المعرفة والأدوات اللازمة للمؤسسات لتلبية المعايير الاجتماعية المُضمّنة في هذه الأطر. ومن خلال مشاركة هذه الخبرة، نستطيع توجيه الشركات ودعمها في فهم ومعالجة القضايا الاجتماعية المُلحة، ومساعدتها في الوقت نفسه على تلبية معايير مبادرة CSRDDD، وبالتالي إظهار قيمها لشركائها وعملائها ومنافسيها. ولا يقتصر دور منظمة OCC، وغيرها من المنظمات غير الربحية المشاركة أو المهتمة بالمشاركة، على مجرد استيفاء المتطلبات الشكلية، بل يتعداه إلى إلهام الشركات لرؤية إمكانات المبادرات التحويلية ذات التوجه الاجتماعي.
يُعدّ التعاون أساسيًا لتحقيق تأثير ملموس. فعلى سبيل المثال، يُتيح التعاون مع منظمات دعم اللاجئين سبيلًا لمعالجة القضايا العالمية الهامة وتوعية الناس بها، مع الالتزام بمعايير المسؤولية الاجتماعية. ومن خلال هذه التوعية، يُمكننا مساعدة الأفراد والشركات على فهم تفاصيل هذه القضايا، والانخراط فيها بشكل أعمق، واتخاذ خطوات عملية لدعم الحلول. وقد يشمل ذلك كل شيء بدءًا من التطوع والتمويل وصولًا إلى التعاون الاستراتيجي الذي يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة وأهداف مركز دراسات التنمية المستدامة.
في نهاية المطاف، قد يكون أعظم إنجازاتنا هو تعزيز ثقافة المسؤولية المشتركة، ثقافة تتحد فيها الشركات والمنظمات غير الحكومية والأفراد لمواجهة التحديات الاجتماعية، وبالتالي سد الفجوة بين المعرفة والعمل. ويهدف برنامج "Open Cultural Center" إلى تنظيم جلسات معلوماتية عبر الإنترنت قريبًا مع خبراء في هذه المجالات وممثلين عن المنظمات غير الحكومية لمناقشة فرص التغيير الناشئة عن مبادرة "CSDDD".
بينما تتنقل المنظمات غير الربحية في هذا المشهد التنظيمي المتطور، هناك فرصة واضحة للتعاون مع الشركاء من الشركات لتحقيق تأثير اجتماعي ذي مغزى - ونود أن نستكشف كيف يمكننا العمل معًا.
يمكننا أن نكون المؤسسة غير الربحية التي تحتاجها لتنفيذ خطة CSRD الخاصة بك
تواصل معنا الآن وسنقيّم خيارات التعاون المتاحة. املأ النموذج أدناه للتواصل مع فريقنا المختص بشؤون الشركات!
مراجع
مجلس الاتحاد الأوروبي، 2024. العناية الواجبة في مجال استدامة الشركات: المجلس يمنح موافقته النهائية. [متاح عبر الإنترنت] على الرابط التالي: https://www.consilium.europa.eu/en/press/press-releases/2024/05/24/corporate-sustainability-due-diligence-council-gives-its-final-approval/ [تم الاطلاع بتاريخ 18 يناير 2025].
مجلس فوربس للمنظمات غير الربحية. (2024). كيف يضع الاتحاد الأوروبي حداً للعصر الصناعي. تم استرجاعها من https://www.forbes.com/councils/forbesnonprofitcouncil/2024/08/22/how-the-eu-is-putting-an-end-to-the-industrial-age/?hss_channel=lcp-11076920
مقابلة مع كارليس أغوستي إي هيرنانديز - خدمات تسريع الأعمال من وورسلي
مقابلة مع آنا كوما ساباديل - خدمات تسريع الأعمال من شركة وورسلي
نيجار، جيمس كيتلويل، جالدينو جليسر، 2024 الاتحاد الأوروبي: توجيه العناية الواجبة الجديد بشأن استدامة الشركات - ما الذي يعنيه للشركات؟ - بيكر ماكنزي إنسايت بلس
سينيكا إي إس جي، 2025. من المقرر أن يعيد مركز مراجعة السياسات والبحوث التابع للاتحاد الأوروبي تشكيل الشراكات بين الشركات والمنظمات غير الربحية بحلول عام 2025. [متاح عبر الإنترنت] على الرابط التالي: https://senecaesg.com/insights/eus-csrd-set-to-reshape-corporate-nonprofit-partnerships-by-2025/ [تم الاطلاع عليه في 18 يناير 2025]. مستجمعات المياه. (2024). CSRD: كيفية الاستعداد.
